Σε έναν κόσμο πλημμυρισμένο από λέξεις και αφηγήσεις, όπου όλοι φαίνεται να διεκδικούν την προσοχή μέσα από περίτεχνα storytelling, συντελείται μια θεμελιώδης αλλαγή. Η εποχή της απλής αφήγησης εξελίσσεται σε μια νέα εποχή, αυτή του storydoing, ένα μοντέλο που τοποθετεί τις πράξεις στο προσκήνιο, επιβεβαιώνοντας ότι ό,τι κάνουμε έχει μεγαλύτερη δύναμη από ό,τι λέμε.
Η αφήγηση ιστοριών αποτελεί διαχρονικά θεμέλιο της ανθρώπινης επικοινωνίας. Μέσα από τις ιστορίες συνδεόμαστε, εμπνέουμε και εκφράζουμε τις αξίες μας. Ωστόσο, ο κορεσμός της πληροφορίας στη σημερινή ψηφιακή εποχή έχει καταστήσει ολοένα και πιο δύσκολο το να ξεχωρίσει κάποιος μόνο μέσω λέξεων. Δεν αρκεί πια να αφηγείσαι μια συναρπαστική ιστορία· ο πραγματικός παράγοντας διαφοροποίησης έγκειται στη μετατροπή αυτών των ιστοριών σε απτές πράξεις.
Η ουσία του storydoing βασίζεται στην πεποίθηση ότι οι πράξεις έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα από τα λόγια. Οι καταναλωτές γίνονται πιο απαιτητικοί, αναζητώντας αυθεντικότητα και ειλικρίνεια από τα brands και τα άτομα με τα οποία αλληλεπιδρούν. Δεν αρκούνται πια σε αφηγήσεις· διψούν για εμπειρίες και αποτελέσματα. Σε αυτό το πλαίσιο, η μετάβαση από το storytelling στο storydoing δεν αποτελεί απλώς μια τάση, αλλά μια στρατηγική αναγκαιότητα για όποιον επιδιώκει να αφήσει ανεξίτηλο αποτύπωμα.
Σκεφτείτε τα πιο επιτυχημένα brands της εποχής μας – δεν περιορίζονται στο να αφηγούνται τις αξίες και την αποστολή τους. Τις ενσαρκώνουν μέσα από κάθε τους πράξη. Από βιώσιμες πρακτικές έως δράσεις υπέρ της κοινότητας, αυτά τα brands έχουν ενσωματώσει τις αφηγήσεις τους στην καθημερινότητά τους. Δεν έχει σημασία τι λένε στις διαφημιστικές τους καμπάνιες, αλλά ο πραγματικός, μετρήσιμος αντίκτυπος που δημιουργούν.
Storytelling και AI
Η συμβολή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην υπερβολικά εύκολη παραγωγή περιεχομένου έχει φέρει επανάσταση στον τρόπο που οι επιχειρήσεις και οι δημιουργοί λειτουργούν. Με εργαλεία AI που παράγουν (συχνά και σχετικά ποιοτικό) περιεχόμενο σε μαζική κλίμακα, οι αφηγήσεις γίνονται πιο προσβάσιμες από ποτέ. Ωστόσο, αυτή η πληθώρα δημιουργικότητας εγείρει μια πρόκληση: η αυθεντικότητα και η πραγματική διαφοροποίηση γίνονται πιο δύσκολες. Εδώ, το storydoing αναδεικνύεται ως το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των brands που ξεπερνούν την απλή παραγωγή περιεχομένου και επιλέγουν να ενσωματώσουν τις αξίες τους σε δράσεις με πραγματικό αντίκτυπο. Αντί να περιορίζονται στην αφήγηση ιστοριών μέσω AI, οι πρωτοπόροι αξιοποιούν τη δύναμη της τεχνολογίας για να ενισχύσουν τη δέσμευση τους με αυθεντικές πράξεις που αφήνουν ανεξίτηλο αποτύπωμα.
Ο ορισμός του Storydoing;
Το Storydoing είναι η διαδικασία συνδημιουργίας της ιστορίας ενός brand μαζί με τους πελάτες του μέσω κοινών δράσεων και εμπειριών. Υπερβαίνει την απλή αφήγηση μιας ιστορίας – πρόκειται για την πρόσκληση του κοινού να συμμετάσχει ενεργά σε αυτή. Ευθυγραμμίζοντας τον σκοπό ενός brand με τη δημιουργικότητα και τη συμμετοχή του κοινού του, το Storydoing μετατρέπει τις ιδέες σε απτές πράξεις που αγγίζουν και δημιουργούν ουσιαστικό αντίκτυπο.
Ένα παράδειγμα Storydoing
Η καμπάνια της BIC “What If You Could Make With Creativity?” καλεί τους ανθρώπους να χρησιμοποιήσουν τα προϊόντα BIC για να εκφράσουν τη δημιουργικότητά τους. Αντί να μιλάει μόνο για τα προϊόντα, η BIC προσκαλεί το κοινό να συμμετάσχει ενεργά και να δημιουργήσει με αυτά. Οι πελάτες εφόσον ζωγράφιζαν σε ένα χαρτί μπορούσαν να πληρώσουν με αυτό για να αγοράσουν στυλό από το κατάστημα.
Η μετάβαση
Για τις επιχειρήσεις, η μετάβαση από το storytelling στο storydoing απαιτεί βαθιά κατανόηση των αξιών τους και δέσμευση να τις υλοποιούν. Δεν πρόκειται απλώς για τη δημιουργία μιας αφήγησης που να αγγίζει το κοινό-στόχο· πρόκειται για τη μετουσίωση αυτής της αφήγησης σε κάθε πτυχή της λειτουργίας της επιχείρησης. Οι εταιρείες που αγκαλιάζουν το storydoing κατανοούν ότι οι πράξεις χτίζουν την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση πολύ πιο αποτελεσματικά από συνθήματα και σλόγκαν.
Το ίδιο ισχύει και για τα άτομα. Σε μια εποχή όπου η προσωπική ταυτότητα είναι εξίσου σημαντική με την εταιρική, η διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αφάνειας συχνά κρίνεται από την ικανότητα κάποιου να μετατρέπει τις προσωπικές του αφηγήσεις σε ουσιαστικές πράξεις. Είτε είστε επιχειρηματίας, influencer ή επαγγελματίας, η έμφαση πρέπει να δίνεται στην απόδειξη των αξιών σας μέσα από απτές ενέργειες. Δεν αρκεί να αφηγείστε την ιστορία σας, αλλά να τη ζείτε αυθεντικά.
Η επίδραση μιας κοινότητας που ενσαρκώνει τη συλλογική της αφήγηση μέσα από κοινές δράσεις είναι ανυπολόγιστη.
Προσοχή στο “Storydoing Washing”
Καθώς το storydoing κερδίζει έδαφος, μια νέα πρόκληση αναδύεται: το “storydoing washing”. Όπως το “greenwashing” ανέδειξε την τάση κάποιων brands να προσποιούνται ότι είναι οικολογικά υπεύθυνα, έτσι και το “storydoing washing” αφορά τις εταιρείες που προσπαθούν να δημιουργήσουν την εντύπωση ότι ζουν τις αξίες τους μέσω των πράξεων τους, ενώ στην πραγματικότητα η συνεισφορά τους είναι περιορισμένη ή ανύπαρκτη. Η εμφάνιση της αληθινής δράσης γίνεται, δυστυχώς, εργαλείο προώθησης, χωρίς πραγματικό αντίκτυπο. Τα brands που πέφτουν στην παγίδα του storydoing washing κινδυνεύουν να αποξενώσουν το κοινό τους και να χάσουν την εμπιστοσύνη που έχουν κερδίσει με κόπο. Η αυθεντικότητα και η συνέπεια είναι τα κλειδιά για την επιτυχία του storydoing και οποιαδήποτε απόπειρα να χρησιμοποιηθεί ως εργαλείο για άμεσο κέρδος, χωρίς ουσιαστικές πράξεις πίσω από τα λόγια, είναι πολύ πιθανό να καταστρέψει στο σύνολο της, την εικόνα του brand.
Τελικές σκέψεις
Συμπερασματικά, η εξέλιξη από το storytelling στο storydoing αντικατοπτρίζει τις μεταβαλλόμενες δυναμικές στην επικοινωνία και τη σύνδεση. Ενώ η αφήγηση παραμένει πολύτιμο εργαλείο για τη μετάδοση ιδεών και αξιών, η σύντηξη της αφήγησης με τη δράση είναι αυτή που πραγματικά κερδίζει την προσοχή και την αφοσίωση. Είτε στον επιχειρηματικό κόσμο, είτε στις προσωπικές προσπάθειες ή στις κοινωνικές πρωτοβουλίες, η εποχή του storydoing μας υπενθυμίζει ότι οι πράξεις είναι το απόλυτο νόμισμα σε έναν κόσμο γεμάτο λόγια.
Ας μη λέμε απλώς ιστορίες – ας τις ζούμε.
Γράφει ο Γιώργος Παρατσόκης, Brand Facilitator, Founder @ SEEN Brand Agency
