Σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από γεωπολιτική ρευστότητα και οικονομική αβεβαιότητα, οι διευθύνοντες σύμβουλοι παγκοσμίως υιοθετούν μια στρατηγική επιθετικών επενδύσεων, εστιάζοντας στην τεχνητή νοημοσύνη, το ανθρώπινο δυναμικό και την ανθεκτικότητα. Σύμφωνα με την έρευνα KPMG 2025 Global CEO Outlook, η εμπιστοσύνη των ηγετών στην παγκόσμια οικονομία έχει υποχωρήσει στο 68%, το χαμηλότερο επίπεδο από το 2021, ωστόσο η εικόνα για τις ίδιες τις επιχειρήσεις τους είναι αντιστρόφως ανάλογη, με το 79% να δηλώνει αισιοδοξία για τις προοπτικές των οργανισμών τους. Παρά τις πιέσεις, οι CEO προσανατολίζονται στην ανάπτυξη, με το 92% να σχεδιάζει αύξηση του προσωπικού τους επόμενους 12 μήνες και το 89% να αναμένει δραστηριότητα συγχωνεύσεων και εξαγορών που θα έχει σημαντική επίδραση στην αγορά, ενώ το 40% προβλέπει αύξηση κερδών άνω του 2,5% για το επόμενο έτος.
Η τεχνητή νοημοσύνη παγιώνεται ως η κορυφαία επενδυτική προτεραιότητα για το 71% των επικεφαλής, σημειώνοντας άνοδο σε σχέση με το προηγούμενο έτος, καθώς οι επιχειρήσεις επιδιώκουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους. Το 69% των CEO προτίθεται να διαθέσει το 10% με 20% του συνολικού προϋπολογισμού του στην τεχνητή νοημοσύνη εντός του επόμενου έτους, προσβλέποντας σε ταχύτερη απόσβεση της επένδυσης. Συγκεκριμένα, το 67% των ηγετών αναμένει πλέον απόδοση επένδυσης (ROI) σε ορίζοντα ενός έως τριών ετών, μια πρόβλεψη σημαντικά πιο αισιόδοξη από την τριετία έως πενταετία που εκτιμούσαν πέρυσι, ενώ το 57% προβλέπει ότι οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης (agentic AI) θα έχουν σημαντικό αντίκτυπο στη λειτουργία των οργανισμών τους, παράλληλα με την παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη.
Η ταχεία τεχνολογική μετάβαση συνοδεύεται από σημαντικές προκλήσεις που αφορούν τη διακυβέρνηση, την ασφάλεια και την επιχειρησιακή ετοιμότητα των οργανισμών. Οι κυριότερες ανησυχίες που εντοπίζουν οι CEO για την ανάπτυξή τους περιλαμβάνουν την κυβερνοεγκληματικότητα και την κυβερνοασφάλεια σε ποσοστό 79%, την ετοιμότητα του ανθρώπινου δυναμικού στη χρήση τεχνητής νοημοσύνης σε ποσοστό 77%, καθώς και την επιτυχή ενσωμάτωση της τεχνολογίας στις επιχειρησιακές διαδικασίες σε ποσοστό 75%. Επιπλέον, ζητήματα όπως οι ηθικές προεκτάσεις (59%), η ετοιμότητα των δεδομένων (52%) και η έλλειψη κανονιστικού πλαισίου (50%) παραμένουν ψηλά στην ατζέντα των διοικητικών συμβουλίων, τα οποία καλούνται να διαχειριστούν το ρίσκο σε ένα αβέβαιο ρυθμιστικό περιβάλλον.
Στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού, η έρευνα καταδεικνύει μια έντονη κινητικότητα που χαρακτηρίζεται από τον ανταγωνισμό για την προσέλκυση εξειδικευμένων στελεχών. Το 70% των CEO εκφράζει ανησυχία για τη δυσκολία εύρεσης ταλέντων στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης, ενώ το 88% αναγνωρίζει ότι η γήρανση του πληθυσμού και οι δημογραφικές αλλαγές θα επηρεάσουν τη στελέχωση. Ως απάντηση, το 77% ιεραρχεί την αναβάθμιση δεξιοτήτων (upskilling) του υφιστάμενου προσωπικού ως μείζονα πρόκληση, ενώ παράλληλα το 61% προχωρά σε προσλήψεις νέων εργαζομένων με τεχνολογικές δεξιότητες. Οι ηγέτες φαίνεται να υιοθετούν μια προσέγγιση που συνδυάζει την εκπαίδευση με την ανανέωση του δυναμικού, προσπαθώντας να γεφυρώσουν το χάσμα δεξιοτήτων.
Σε επίπεδο βιωσιμότητας, καταγράφεται ενίσχυση της εμπιστοσύνης του επιχειρηματικού κόσμου στην επίτευξη των περιβαλλοντικών στόχων, παρά τις υφιστάμενες λειτουργικές δυσκολίες. Το 61% των CEO δηλώνει πλέον πεπεισμένο ότι θα επιτύχει τους στόχους μηδενικών εκπομπών (Net Zero) έως το 2030, ποσοστό αισθητά αυξημένο από το 51% του 2024. Ωστόσο, αναγνωρίζονται συγκεκριμένα εμπόδια, με κυριότερα την πολυπλοκότητα της απανθρακοποίησης της εφοδιαστικής αλυσίδας (25%) και την έλλειψη δεξιοτήτων και τεχνογνωσίας (21%). Η τεχνολογία λειτουργεί υποστηρικτικά σε αυτή την προσπάθεια, καθώς η πλειοψηφία των ηγετών αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για τη βελτίωση των αναφορών βιωσιμότητας και την εξοικονόμηση πόρων.
Η προσαρμοστικότητα αναδεικνύεται σε κεντρικό χαρακτηριστικό της σύγχρονης ηγεσίας, καθώς το 72% των CEO έχει ήδη αναθεωρήσει τη στρατηγική ανάπτυξής του λόγω της αστάθειας. Οι ηγέτες ιεραρχούν ως κρισιμότερες ικανότητες την ευελιξία και την ταχεία λήψη αποφάσεων (26%), τη διαφάνεια στην επικοινωνία (24%) και τη διαχείριση κινδύνων (23%). Ο Bill Thomas, Global Chairman και CEO της KPMG International, σχολίασε ότι οι ηγέτες εντοπίζουν ευκαιρίες μέσα από την αναταραχή, επενδύοντας με τόλμη, ενώ υπογράμμισε την ανάγκη ισορροπίας μεταξύ καινοτομίας και υπευθυνότητας, καθώς οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν ζητήματα ηθικής, ρύθμισης και αναβάθμισης δεξιοτήτων σε έναν κόσμο που αλλάζει με ταχείς ρυθμούς.
Η Μαρίνα Καπετανάκη, Senior Partner της KPMG στην Ελλάδα, δήλωσε πως η φετινή έκθεση αναδεικνύει ότι οι ηγέτες διατηρούν την αισιοδοξία τους επενδύοντας στρατηγικά στην τεχνητή νοημοσύνη και το ανθρώπινο δυναμικό. Τόνισε ότι η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί θεμελιώδη μοχλό ανάπτυξης, η αξία του οποίου αναδεικνύεται όταν συνδυάζεται με ανθρώπινη κρίση, ηθική ηγεσία και υπεύθυνη διακυβέρνηση. Πρόσθεσε πως η τεχνολογία από μόνη της δεν αρκεί, αλλά απαιτείται όραμα και συνεργασία για τον μετασχηματισμό επιχειρήσεων και κοινωνίας, σημειώνοντας πως η KPMG στην Ελλάδα στηρίζει τους οργανισμούς στην προσαρμογή τους στο απαιτητικό περιβάλλον με επίκεντρο τον άνθρωπο.
Η έρευνα KPMG CEO Outlook 2025 πραγματοποιήθηκε μεταξύ 5 Αυγούστου και 10 Σεπτεμβρίου 2025, με τη συμμετοχή 1.350 διευθυνόντων συμβούλων από 11 βασικές αγορές, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, Κίνας, Γερμανίας, Ηνωμένου Βασιλείου και Ιαπωνίας. Όλοι οι συμμετέχοντες διοικούν εταιρείες με ετήσια έσοδα άνω των 500 εκατομμυρίων δολαρίων, ενώ το ένα τρίτο εξ αυτών υπερβαίνει τα 10 δισεκατομμύρια δολάρια. Το δείγμα καλύπτει 12 κλάδους, όπως η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, η ενέργεια, η τεχνολογία και οι τράπεζες, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη εικόνα των προθέσεων της παγκόσμιας επιχειρηματικής ελίτ απέναντι στις προκλήσεις της εποχής.
