Αρνητικό πρόσημο κατέγραψε η εμπορική κίνηση κατά τη φετινή περίοδο της «Black Friday», σύμφωνα με τα αποτελέσματα της ετήσιας έρευνας που διενήργησε το Ινστιτούτο Εμπορίου και Υπηρεσιών της Ελληνικής Συνομοσπονδίας Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας σε δείγμα 258 επιχειρήσεων. Ο Πρόεδρος της ΕΣΕΕ, Σταύρος Καφούνης, σχολιάζοντας τα ευρήματα, επεσήμανε πως επιβεβαιώνεται η καθοδική πορεία του τζίρου στο λιανικό εμπόριο, τόσο σε σύγκριση με την περυσινή χρονιά όσο και με το φθινόπωρο συνολικά. Όπως τόνισε χαρακτηριστικά, παρότι χιλιάδες έμποροι προχώρησαν σε υψηλές προσφορές για μεγάλα χρονικά διαστήματα και στους περισσότερους κωδικούς τους, τα αποτελέσματα κινήθηκαν κάτω από τον πήχη των προσδοκιών, αδυνατώντας να αντισταθμίσουν τις απώλειες των προηγούμενων μηνών. Υπό το βάρος του υψηλού λειτουργικού κόστους, οι ελπίδες του εμπορικού κόσμου μετατίθενται πλέον στην εορταστική περίοδο των Χριστουγέννων για μια πιθανή θετική ανατροπή στο κλείσιμο του 2025.
Η επιδείνωση των οικονομικών μεγεθών αποτυπώνεται στα δεδομένα της έρευνας, καθώς σχεδόν μία στις δύο επιχειρήσεις, σε ποσοστό 48%, κατέγραψε χαμηλότερες πωλήσεις σε σχέση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο, ενώ το 42% κινήθηκε στα ίδια επίπεδα. Για την πλειονότητα όσων κατέγραψαν πτώση, η μείωση του τζίρου κυμάνθηκε σε ποσοστό έως 10%, ενώ για οκτώ στις δέκα επιχειρήσεις οι πωλήσεις ολόκληρου του φθινοπώρου κινήθηκαν στα ίδια ή σε χαμηλότερα επίπεδα συγκριτικά με το 2024. Αντίστοιχη εικόνα παρουσιάζει και ο βαθμός ικανοποίησης των εμπόρων, με το μερίδιο όσων δηλώνουν χαμηλή ικανοποίηση να έχει υπερδιπλασιαστεί φτάνοντας το 38%, έναντι του 15% που είχε καταγραφεί την προηγούμενη χρονιά. Μόλις το 9% των ερωτηθέντων δήλωσε υψηλή ικανοποίηση, ενώ η πλειονότητα, σε ποσοστό 52%, εξέφρασε μέτρια ικανοποίηση από την εμπορική κίνηση.
Η συμμετοχή του εμπορικού κόσμου στον θεσμό παρέμεινε σε υψηλά επίπεδα, αγγίζοντας το 81%, ποσοστό αμετάβλητο σε σχέση με το 2024, ωστόσο παρατηρήθηκε διεύρυνση της χρονικής διάρκειας των προσφορών. Συγκεκριμένα, το 48% των επιχειρήσεων συμμετείχε με εκπτώσεις καθ’ όλη τη διάρκεια της εβδομάδας της «Black Friday», ενώ μία στις τέσσερις επιχειρήσεις υιοθέτησε πολιτική προσφορών για ολόκληρο τον μήνα Νοέμβριο. Αντιθέτως, περιορισμένο ήταν το ενδιαφέρον για την «Cyber Monday», στην οποία συμμετείχε μόλις μία στις πέντε επιχειρήσεις. Η πρακτική των εκπτώσεων υπήρξε ουσιαστική, με μία στις τρεις επιχειρήσεις να προσφέρει εκπτώσεις ύψους 31% έως 40%, ενώ ένα επιπλέον ποσοστό της τάξης του 31% των εμπορικών επιχειρήσεων κινήθηκε στην κλίμακα εκπτώσεων μεταξύ 21% και 30%.
Ενδεικτικό των πιέσεων που δέχεται ο κλάδος για την εξασφάλιση ρευστότητας είναι το γεγονός ότι το 34% των επιχειρήσεων προχώρησε σε εκπτώσεις στο σύνολο των εμπορευμάτων του καταστήματος και όχι σε επιλεγμένους κωδικούς. Επιπλέον, το 28% των επιχειρήσεων διέθεσε με μειωμένες τιμές το μεγαλύτερο μέρος των νέων παραλαβών της τρέχουσας σεζόν. Σε επίπεδο επισκεψιμότητας, η ικανοποίηση για τις μισές και πλέον επιχειρήσεις κινήθηκε σε μέτρια επίπεδα, με την κίνηση να κορυφώνεται για το 41% των καταστημάτων κατά το τριήμερο Παρασκευής, Σαββάτου και Κυριακής. Τα στοιχεία δείχνουν επίσης σαφή συσχέτιση μεταξύ επισκεψιμότητας και τζίρου, καθώς για το 30% των επιχειρήσεων οι πωλήσεις κορυφώθηκαν το εν λόγω τριήμερο, ενώ για το 28% η κορύφωση σημειώθηκε ανήμερα της «Black Friday».
Στις συναλλαγές κυριάρχησε η χρήση πλαστικού και ηλεκτρονικού χρήματος, με την αποκλειστική χρήση μετρητών να έχει περιοριστεί σημαντικά στο 14% των περιπτώσεων. Παράλληλα, η έρευνα ανέδειξε την έλλειψη στήριξης από την εφοδιαστική αλυσίδα, καθώς έξι στις δέκα επιχειρήσεις δήλωσαν πως οι προμηθευτές τους δεν παρείχαν καμία διευκόλυνση στις τιμές. Το γεγονός αυτό οδηγεί στην αμφισβήτηση του θεσμού από το 64% των επιχειρήσεων, οι οποίες θεωρούν ότι η πρακτική ευνοεί τις μεγάλες αλυσίδες και τις διεθνείς πλατφόρμες. Τέλος, ως προς την προώθηση, κυρίαρχη θέση κατέχουν τα διαφημιστικά μηνύματα στη βιτρίνα για το 47% των επιχειρήσεων, ενώ ακολουθούν δυναμικά οι ενέργειες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
