Η PwC Ελλάδας δημοσίευσε τα αποτελέσματα της παγκόσμιας έρευνας «Workforce Hopes & Fears 2025», η οποία αναλύει τις τάσεις και τις ανησυχίες του εργατικού δυναμικού στην Ελλάδα. Σύμφωνα με τα ευρήματα, οι Έλληνες εργαζόμενοι βρίσκονται σε μια κρίσιμη καμπή, καθώς οι τεχνολογικές αλλαγές και τα νέα επιχειρηματικά μοντέλα αναδιαμορφώνουν την καθημερινότητά τους. Η μελέτη καταγράφει μια σαφή προτίμηση προς την εργασιακή ασφάλεια και την απόκτηση νέων δεξιοτήτων, ενώ η εμπιστοσύνη προς την ηγεσία αναδεικνύεται σε καθοριστικό παράγοντα για την απόδοση. Η έρευνα βασίστηκε σε δείγμα 838 εργαζομένων από διάφορους κλάδους, αποτυπώνοντας τις προσδοκίες τους για το μέλλον.
Η σταδιακή υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης
Η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στην ελληνική αγορά εργασίας παρουσιάζει σταδιακή αλλά ουσιαστική άνοδο, με το 43% των συμμετεχόντων να έχει ήδη ενσωματώσει σχετικά εργαλεία. Ειδικότερα, το ποσοστό των εργαζομένων που χρησιμοποιούν εργαλεία GenAI καθημερινά έχει σχεδόν διπλασιαστεί σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, φτάνοντας πλέον το 10%. Οι χρήστες αυτοί αναφέρουν εντυπωσιακά αποτελέσματα, καθώς το 88% διαπιστώνει αυξημένη παραγωγικότητα και το 84% βελτίωση της ποιότητας των παραδοτέων τους. Παρά την περιορισμένη συνολική υιοθέτηση, τα οφέλη στη δημιουργικότητα είναι ορατά για την πλειονότητα των πρώιμων χρηστών που συμμετείχαν στην έρευνα.
Ηστάση απέναντι στην τεχνολογική εξέλιξη χαρακτηρίζεται από συγκρατημένη αισιοδοξία, με τους εργαζόμενους να βλέπουν την ΤΝ περισσότερο ως ευκαιρία. Συγκεκριμένα, οι θετικές αντιδράσεις είναι 1,36 φορές πιθανότερες από τις αρνητικές, αν και η Ελλάδα υπολείπεται του παγκόσμιου μέσου όρου στη συνολική αποδοχή. Η τεχνολογική αλλαγή θεωρείται από τους συμμετέχοντες ο δεύτερος σημαντικότερος παράγοντας επιρροής για την επόμενη τριετία, μετά τις αλλαγές στους κυβερνητικούς κανονισμούς. Η αίσθηση ελέγχου πάνω στον τρόπο που η τεχνολογία επηρεάζει την εργασία είναι ιδιαίτερα έντονη στις νεότερες γενιές εργαζομένων.
Εργασιακή ασφάλεια και το χάσμα εμπιστοσύνης
Η εμπιστοσύνη εντός των οργανισμών στην Ελλάδα παρουσιάζει διακυμάνσεις, με τους εργαζόμενους να δείχνουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στους άμεσους προϊσταμένους τους παρά στην ανώτατη διοίκηση. Σύμφωνα με την PwC, το 51% των ερωτηθέντων εμπιστεύεται τον άμεσο προϊστάμενο, ενώ μόνο το 41% εκφράζει την ίδια πεποίθηση για τα κορυφαία διοικητικά στελέχη. Οι νεότερες γενιές, όπως η Gen Z, εμφανίζονται πιο διστακτικές στο να μοιραστούν ανοιχτά τις απόψεις τους, αναδεικνύοντας την ανάγκη για ψυχολογική ασφάλεια. Η έρευνα υπογραμμίζει ότι η διαφάνεια και η συνέπεια της διοίκησης αποτελούν κεντρικούς πυλώνες για την ενίσχυση της δέσμευσης.
Η οικονομική κατάσταση των εργαζομένων επηρεάζει άμεσα τα επίπεδα εμπιστοσύνης και τη γενικότερη διάθεσή τους, δημιουργώντας μια σαφή διαχωριστική γραμμή. Όσοι αντιμετωπίζουν οικονομική πίεση αναφέρουν χαμηλότερα επίπεδα εμπιστοσύνης προς τη διοίκηση και αισθάνονται λιγότερο περήφανοι για το έργο που επιτελούν καθημερινά. Αντίθετα, οι εργαζόμενοι με οικονομική άνεση δηλώνουν σε ποσοστό 63% ότι ανυπομονούν να προσέλθουν στην εργασία τους και είναι διατεθειμένοι να προσφέρουν περισσότερα. Η μελέτη καταδεικνύει ότι η εργασιακή ασφάλεια, την οποία το 84% θεωρεί κρίσιμη, συνδέεται άρρηκτα με την οικονομική σταθερότητα.
Η κρίσιμη ανάγκη για νέες δεξιότητες
Η διαρκής μάθηση αναγνωρίζεται ως απαραίτητο στοιχείο για την επιβίωση στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, ωστόσο η πρόσβαση σε αυτή παραμένει περιορισμένη. Μόλις το 48% των Ελλήνων εργαζομένων δηλώνει ότι διαθέτει τους απαραίτητους πόρους μάθησης στον εργασιακό του χώρο, ποσοστό που υπολείπεται του παγκόσμιου μέσου όρου. Παράλληλα, μόνο ένας στους δύο συμμετέχοντες ανέπτυξε νέες δεξιότητες κατά τη διάρκεια του τελευταίου έτους, παρά το γεγονός ότι οι περισσότεροι αντιλαμβάνονται την ανάγκη. Η έρευνα αποκαλύπτει ένα χάσμα μεταξύ της αναγνώρισης της ανάγκης για γνώση και της πρακτικής εφαρμογής της.
Παρά τις δυσκολίες στην πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό, οι εργαζόμενοι εκφράζουν εμπιστοσύνη στη διαχρονική αξία των γνώσεών τους για το άμεσο μέλλον. Επτά στους δέκα πιστεύουν ότι οι σημερινές δεξιότητες θα παραμείνουν σχετικές για τουλάχιστον τρία ακόμη χρόνια, αν και οι καθημερινοί χρήστες τεχνολογίας εμφανίζονται σιγουρότεροι. Η σύνδεση μεταξύ της χρήσης προηγμένων εργαλείων και της απόκτησης επαγγελματικής εμπειρίας είναι σαφής, καθώς οι ενεργοί χρήστες ΤΝ αναφέρουν ταχύτερη ανάπτυξη ικανοτήτων. Η PwC επισημαίνει ότι η δημιουργία σαφών διαδρομών μάθησης αποτελεί μία από τις έξι βασικές προτεραιότητες.
