Η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ., πιστοποιημένη Ένωση Καταναλωτών, με αφορμή την φετινή Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, υπενθυμίζει κάτι απλό αλλά ουσιαστικό. Οι καταναλωτές δεν είμαστε ανίσχυροι. Έχουμε δικαιώματα, τα οποία πρέπει να γνωρίζουμε και όταν αυτά παραβιάζονται, να τα διεκδικούμε.
Στην Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ., καθημερινά λαμβάνουμε καταγγελίες από μέλη μας αλλά και καταναλωτές, τηλεφωνικές ή/και ηλεκτρονικές, για διάφορα ζητήματα. Ενδεικτικά αναφέρουμε ότι πολύ συχνά οι καταναλωτές έρχονται αντιμέτωποι με θέματα όπως ελαττωματικά προϊόντα, παραπλανητικές και αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, τραπεζικά ζητήματα π.χ. προμήθειες τραπεζών, καταχρηστικούς όρους στα συμβόλαια, υπηρεσίες που δεν ανταποκρίνονται σε όσα τους υποσχέθηκαν και άλλα πολλά. Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις που τα άτομα δεν διεκδικούν τα δικαιώματά τους, είτε γιατί δεν τα γνωρίζουν, είτε γιατί πιστεύουν ότι “δεν θα αλλάξει κάτι”.
Η πραγματικότητα όμως μπορεί να είναι διαφορετική εάν σταματήσουμε να αφήνουμε να καταπατώνται τα δικαιώματα και οι αξίες μας. Έτσι, μπορούμε να πετύχουμε την αλλαγή.
Η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ., με γνώμονα πάντα τη δημιουργία μιας ισορροπημένης και δικαιότερης αγοράς, από τις 9 Μαρτίου υλοποιεί μια ενημερωτική καμπάνια με σύντομα βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, διάρκειας μίας εβδομάδας. Μέσα από απλά και πρακτικά παραδείγματα, στα βίντεο ενημερώνουμε τους καταναλωτές για τα δικαιώματά τους στις περιπτώσεις που αυτά παραβιάζονται, καθώς και για το πώς να τα διεκδικούν στην πράξη.
