Οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις βελτίωσαν την ετοιμότητά τους για την τεχνητή νοημοσύνη κατά 1,6 μονάδες στο πρώτο εξάμηνο του 2026, ταχύτερα από τις αντίστοιχες της Βόρειας Αμερικής, που ανέβηκαν κατά 1,1 μονάδα. Παρά την πρόοδο αυτή, η Βόρεια Αμερική διατηρεί υψηλότερη μέση βαθμολογία, 48,9 έναντι 43,1 για την Ευρώπη, σύμφωνα με την πρώτη έκδοση του Accenture AI Progress Barometer.
Η μέτρηση αποτυπώνει τη σχετική θέση περίπου 3.000 από τις μεγαλύτερες εταιρείες διεθνώς ως προς την ικανότητά τους να αξιοποιούν την ΤΝ σε μεγάλη κλίμακα. Η ευρωπαϊκή απόσταση από τη Βόρεια Αμερική μειώθηκε από 6,3 σε 5,8 μονάδες μεταξύ του δεύτερου εξαμήνου του 2025 και του πρώτου εξαμήνου του 2026, ενώ η εικόνα στο εσωτερικό της Ευρώπης παραμένει άνιση. Τα πρώτα αυτά σημάδια προόδου χρειάζονται επιβεβαίωση στις επόμενες εκδόσεις του Barometer.
Μεγάλες εταιρείες κοντά στη Βόρεια Αμερική
Οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις με ετήσιο κύκλο εργασιών άνω των 10 δισ. δολαρίων έφθασαν σε μέση βαθμολογία 47,4, έναντι 49,5 για τις αντίστοιχες βορειοαμερικανικές. Το χάσμα των 2,1 μονάδων είναι σημαντικά μικρότερο από τη συνολική απόσταση των δύο περιοχών και συνδέεται με την ταχύτερη άνοδο των μεγαλύτερων ευρωπαϊκών οργανισμών.
Αντίθετα, οι μικρότερες ευρωπαϊκές εταιρείες, με κύκλο εργασιών κάτω από 10 δισ. δολάρια, καταγράφουν μέση βαθμολογία 40,5, όταν οι ομοειδείς τους στη Βόρεια Αμερική φθάνουν στο 48,1. Η διαφορά των 7,6 μονάδων αποτυπώνει την υστέρηση των μικρότερων ευρωπαϊκών επιχειρήσεων, η οποία ενδέχεται να επιβαρύνει τη μελλοντική ανταγωνιστικότητα της Ευρώπης. Η απόσταση ανάμεσα σε μεγάλες και μικρότερες εταιρείες στην Ευρώπη φθάνει τις 6,9 μονάδες, έναντι 1,4 στη Βόρεια Αμερική.
Ο Mauro Macchi, διευθύνων σύμβουλος της Accenture για την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική, συνδέει την πρόοδο των μεγάλων επιχειρήσεων με τη συνολική αναδιοργάνωση των λειτουργιών τους. Κατά τον ίδιο, η ταχύτερη δημιουργία αξίας από την ΤΝ προϋποθέτει επανεξέταση των λειτουργικών μοντέλων, ανασχεδιασμό του τρόπου εργασίας, υποδομές τεχνολογίας και δεδομένων, καθώς και ηγετική στήριξη, διακυβέρνηση και διαχείριση της αλλαγής.
Τρεις πυλώνες σε άνοδο
Η άνοδος της Ευρώπης προήλθε από τρεις από τους τέσσερις πυλώνες που εξετάζει το Barometer. Η στρατηγική κατεύθυνση, η οποία περιλαμβάνει την επενδυτική στόχευση και την υπεύθυνη χρήση της ΤΝ, ενισχύθηκε κατά 5,3 μονάδες, στις 35,1. Οι άνθρωποι και οι δεξιότητες αυξήθηκαν κατά 1,4 μονάδες, στις 42,4, ενώ η επανεφεύρεση διαδικασιών σημείωσε άνοδο 0,9 μονάδων, στις 44,8.
Οι τεχνολογικές υποδομές παρέμειναν ο ισχυρότερος από τους τέσσερις πυλώνες, με βαθμολογία 49,9, παρότι υποχώρησαν κατά 1,2 μονάδες σε σχέση με το δεύτερο εξάμηνο του 2025. Η αξιολόγηση συνδυάζει τη στρατηγική, τις υποδομές, τους ανθρώπους και τον ανασχεδιασμό διαδικασιών, εξετάζοντας μεταξύ άλλων τα δεδομένα, το υπολογιστικό νέφος, την κυβερνοασφάλεια, την επανεκπαίδευση και τη χρήση πρακτόρων ΤΝ.
Ο Gavin Stephenson, επικεφαλής AI & Data της Accenture για την περιοχή EMEA, αποδίδει την εξέλιξη στη μετάβαση από τον πειραματισμό προς την εφαρμογή λύσεων ΤΝ σε μεγαλύτερη κλίμακα. Αναφέρει ότι οι εταιρείες αρχίζουν να επανασχεδιάζουν τις διαδικασίες τους, βελτιώνοντας παράλληλα τα δεδομένα και τις δεξιότητες του προσωπικού τους. Στον ασφαλιστικό κλάδο, η Accenture αναφέρει ότι οι απλές αποζημιώσεις μπορούν πλέον να αυτοματοποιηθούν πλήρως, με τις σύνθετες υποθέσεις να κατευθύνονται σε εξειδικευμένους εμπειρογνώμονες.
Διαφορετικοί ρυθμοί ανά χώρα και κλάδο
Η πρόοδος διαφέρει ανά χώρα. Οι εταιρείες στη Γαλλία σημείωσαν τη μεγαλύτερη μεταβολή, κατά 5 μονάδες, ακολουθούμενες από το Ηνωμένο Βασίλειο με 4,8 και την Ισπανία με 4,6 μονάδες. Στην Ιταλία η μεταβολή ήταν 2,9 μονάδες, ενώ η ετοιμότητα στη Γερμανία έμεινε αμετάβλητη στο συγκεκριμένο εξάμηνο.
Από τους 18 κλάδους που παρακολουθεί η μελέτη, οι 10 βελτίωσαν συνολικά την ετοιμότητά τους για ΤΝ. Οι ασφάλειες σημείωσαν τη μεγαλύτερη άνοδο, κατά 8 μονάδες, στις 48,6, ενώ ακολούθησαν ο ταξιδιωτικός και τουριστικός κλάδος με αύξηση 5,7 μονάδων, στις 46,7, και οι εταιρείες καταναλωτικών αγαθών με 5,2 μονάδες, στις 43,7. Ο ασφαλιστικός κλάδος βρέθηκε στην κορυφή της κατάταξης, σε συνάρτηση με επενδύσεις στον μετασχηματισμό διαδικασιών και στον εκσυγχρονισμό των υποδομών δεδομένων.
Το Barometer επικαιροποιείται ανά έξι μήνες και αποδίδει τις βαθμολογίες ως σχετική θέση απέναντι στους παγκόσμιους ομοειδείς οργανισμούς, όχι ως απόλυτο επίπεδο ωριμότητας. Η πρώτη έκδοση χρησιμοποιεί ως βάση το δεύτερο εξάμηνο του 2025, ώστε οι μεταβολές του πρώτου εξαμήνου του 2026 να αποτυπώνουν την άνοδο ή την υποχώρηση κάθε ομάδας εταιρειών στην κατάταξη.
