Την ουσιαστική ενσωμάτωση της τεχνολογίας στο HR επιδιώκει η πλειονότητα των ελληνικών επιχειρήσεων το 2026. Σύμφωνα με τη νέα έρευνα της ManpowerGroup, η AI βρίσκεται πλέον στο επίκεντρο του μετασχηματισμού της εργασίας, επηρεάζοντας άμεσα τη διακράτηση και ανάπτυξη ταλέντων. Παρά τη διαθεσιμότητα των εργαλείων, η πραγματική πρόκληση εντοπίζεται στην ετοιμότητα του ανθρώπινου παράγοντα, καθώς η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης παραμένει διαφοροποιημένη. Τα ευρήματα από 529 Έλληνες εργοδότες σκιαγραφούν μια αγορά που αναζητά ισορροπία ανάμεσα στην αυτοματοποίηση και την ανθρώπινη δεξιότητα, με την εκπαίδευση να αναδεικνύεται σε κεντρικό πυλώνα της νέας ψηφιακής στρατηγικής.
Σύμφωνα με τα στοιχεία, το 29% των εργοδοτών στην Ελλάδα αναγνωρίζει την υψηλότερη απόδοση επένδυσης της AI στην εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού, ενώ ακολουθεί η βελτίωση της παραγωγικότητας των ομάδων. Η τάση αυτή συμβαδίζει με τα διεθνή δεδομένα, καθώς ο προγραμματισμός και πρόβλεψη αναγκών αναδεικνύεται σε κρίσιμο παράγοντα για το 13% των στελεχών. Αντιθέτως, η χρήση της τεχνολογίας για την απόκτηση νέων υποψηφίων παραμένει σε χαμηλά επίπεδα, γεγονός που αναδεικνύει την ανάγκη για πιο στοχευμένες και ανθρωποκεντρικές εφαρμογές στον τομέα του hiring, καθώς οι οργανισμοί προτιμούν ακόμη τις παραδοσιακές μεθόδους αξιολόγησης.
Η απόδοση επένδυσης εστιάζει στην εκπαίδευση
Παρά την έντονη φημολογία γύρω από τις δυνατότητες της AI, μόνο ένας στους δέκα εργοδότες στην Ελλάδα δηλώνει ότι οι λύσεις ανταποκρίνονται επαρκώς στις ανάγκες των σύγχρονων προσλήψεων. Το ποσοστό αυτό, που αγγίζει το 10% εγχώρια και το 8% διεθνώς, επιβεβαιώνει ότι η χαμηλή ικανοποίηση αποτελεί πρόκληση για τους παρόχους τεχνολογίας. Οι επιχειρήσεις αναζητούν εργαλεία που να συνδέουν την εκπαίδευση με την πρακτική επαγγελματική κρίση, αποφεύγοντας τις γενικευμένες προσεγγίσεις που δεν λαμβάνουν υπόψη τις ιδιαιτερότητες κάθε οργανισμού, ειδικά κατά τη διάρκεια της κρίσιμης περιόδου του onboarding.
Συγκεκριμένα, οι Έλληνες εργοδότες εντοπίζουν κενά στη σύνδεση της AI με τις πρακτικές δεξιότητες, ενώ τονίζουν την ανεπαρκή αξιολόγηση ήπιων δεξιοτήτων από τους αλγορίθμους. Η έλλειψη βάθους στην ανάλυση και οι μη εξατομικευμένες διαδικασίες ένταξης αποτελούν τα κύρια σημεία τριβής που εμποδίζουν την ευρύτερη υιοθέτηση των agents στις καθημερινές λειτουργίες του HR. Η ανάγκη για εξατομικευμένη προσέγγιση παραμένει επιτακτική, καθώς οι επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται ότι η τεχνολογία χωρίς το απαραίτητο βάθος ανάλυσης δεν μπορεί να υποκαταστήσει την ανθρώπινη εποπτεία στις σύνθετες αποφάσεις προσωπικού.
Η ανθρώπινη κρίση παραμένει στο επίκεντρο
Η ανάπτυξη της AI φαίνεται να ενισχύει, παρά να αντικαθιστά, τις δεξιότητες που απαιτούν κρίση και αλληλεπίδραση. Στην Ελλάδα, η επίλυση προβλημάτων και δημιουργικότητα αναμένεται να επηρεαστούν θετικά σε ποσοστά που υπερβαίνουν το 76%, σύμφωνα με την ManpowerGroup. Η τεχνολογία αναδιαμορφώνει τους ρόλους, αυτοματοποιώντας τις βασικές λειτουργίες και επιτρέποντας στους εργαζομένους να εστιάσουν στην παραγωγή ιδεών. Με αυτόν τον τρόπο, η AI ενισχύει τις ανθρώπινες δεξιότητες, μετατρέποντας την κριτική σκέψη σε ένα από τα πλέον περιζήτητα χαρακτηριστικά της αγοράς εργασίας για το τρέχον έτος.
Ωστόσο, η μετάβαση αυτή συνοδεύεται από σημαντικά εμπόδια, με το 92% των οργανισμών να αναφέρει δυσκολίες στην εφαρμογή της AI. Η έλλειψη απαραίτητων δεξιοτήτων εκπαίδευσης αποτελεί το κυριότερο πρόσκομμα, καθώς οι εργαζόμενοι καλούνται να χειριστούν εργαλεία για τα οποία δεν έχουν προετοιμαστεί επαρκώς. Παράλληλα, τα ζητήματα ιδιωτικότητας και κανονισμών παραμένουν ψηλά στην ατζέντα των ανησυχιών, καθώς το κανονιστικό πλαίσιο στην Ευρώπη γίνεται ολοένα και πιο αυστηρό, απαιτώντας από τις εταιρείες διαφάνεια και ασφάλεια στα δεδομένα που επεξεργάζονται οι αλγόριθμοι.
Τα αποτελέσματα της ανάλυσης προέρχονται από την έρευνα προοπτικών απασχόλησης 2026 της ManpowerGroup, η οποία κάλυψε 42 χώρες παγκοσμίως
