Χαμηλή οργανωτική ετοιμότητα για την εποχή της AI καταγράφει η νέα παγκόσμια έρευνα Business Leaders 2026 του Ομίλου Adecco, με τίτλο «The Human Premium: Leadership Beyond the Algorithm», καθώς μόλις το 6% των οργανισμών χαρακτηρίζεται future-ready. Η έρευνα συνδέει την επιτυχία του ψηφιακού μετασχηματισμού όχι μόνο με την τεχνολογική υιοθέτηση, αλλά και με την εμπιστοσύνη των εργαζομένων, την ανάπτυξη δεξιοτήτων και την ανθρωποκεντρική ηγεσία.
Η έρευνα βασίστηκε σε απαντήσεις 2.000 ανώτατων στελεχών από 13 χώρες, τα οποία εκπροσωπούν οργανισμούς με συνολικό ανθρώπινο δυναμικό άνω των 8,6 εκατομμυρίων εργαζομένων. Τα στοιχεία δείχνουν ότι οι επιχειρήσεις επιταχύνουν την υιοθέτηση της AI, ενώ η εσωτερική προετοιμασία δεν ακολουθεί με τον ίδιο ρυθμό. Μόνο το 36% των οργανισμών δηλώνει ότι καταφέρνει να δείξει ξεκάθαρα στους εργαζομένους πως η AI μπορεί να δημιουργήσει ευκαιρίες και όχι να απειλήσει τις θέσεις εργασίας τους.
Η εμπιστοσύνη μένει πίσω από την υιοθέτηση
Στο επίκεντρο της έρευνας βρίσκονται οι AI agents, δηλαδή εργαλεία AI που μπορούν να εκτελούν εργασίες με αυξημένη αυτονομία. Το 45% των business leaders εκτιμά ότι οι AI agents θα ενταχθούν στην καθημερινή λειτουργία των επιχειρήσεων μέσα στους επόμενους 12 μήνες. Ωστόσο, μόνο το 30% των εργαζομένων χωρίς διοικητική ευθύνη συμμερίζεται αυτή την εκτίμηση, στοιχείο που αποτυπώνει την απόσταση ανάμεσα στις προσδοκίες της διοίκησης και στην αντίληψη των εργαζομένων.
Η εικόνα διαφοροποιείται όταν η έρευνα εξετάζει τη διάθεση συνεργασίας με την AI. Το 70% των εργαζομένων δηλώνει ότι αισθάνεται άνετα να συνεργάζεται με εργαλεία AI, αλλά η προθυμία αυτή δεν συνοδεύεται πάντα από σαφή καθοδήγηση. Η έρευνα σημειώνει ότι η εμπιστοσύνη δεν οικοδομείται μόνο μέσα από την πρόσβαση σε τεχνολογικά εργαλεία, αλλά μέσα από διαφανή επικοινωνία, υπεύθυνη ηγεσία και σύνδεση της AI με πραγματικές επαγγελματικές ευκαιρίες.
Κενά σε δεξιότητες και ηγετική γνώση
Το έλλειμμα δεξιοτήτων αναδεικνύεται ως βασικό εμπόδιο στον μετασχηματισμό. Μόλις το 22% των στελεχών δηλώνει υψηλή εμπιστοσύνη ότι η εταιρεία του αναπτύσσει αποτελεσματικά τις ψηφιακές και future-ready δεξιότητες που απαιτούνται για το μέλλον της εργασίας. Την ίδια ώρα, μόνο το 31% των ανώτατων στελεχών θεωρεί ότι η ηγετική ομάδα του οργανισμού του διαθέτει επαρκή γνώση γύρω από την AI ώστε να κατανοεί τους κινδύνους και τις ευκαιρίες της.
Η επικοινωνία προς τους εργαζομένους εμφανίζεται επίσης περιορισμένη. Μόνο το 40% των στελεχών δηλώνει ότι έχει εξηγήσει με σαφήνεια πώς η AI επηρεάζει τους ρόλους και την επαγγελματική εξέλιξη των ανθρώπων του οργανισμού. Παράλληλα, λιγότεροι από τους μισούς, ποσοστό 44%, αναφέρουν ότι οι εργαζόμενοι κατανοούν πώς η εργασία τους συμβάλλει στον σκοπό και στην επιτυχία του οργανισμού.
Η εφαρμογή της AI δυσκολεύει τις επιχειρήσεις
Το ποσοστό των οργανισμών που χαρακτηρίζονται future-ready έχει μειωθεί κατά τέσσερις ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά. Η έρευνα αποδίδει αυτή την εξέλιξη στη μετάβαση από τον αρχικό ενθουσιασμό γύρω από την AI στην εφαρμογή της σε ευρύτερη κλίμακα, όπου οι επιχειρήσεις έρχονται αντιμέτωπες με περισσότερους περιορισμούς στις δικές τους δυνατότητες και στις οργανωτικές τους δομές.
Οι οργανισμοί που εντάσσονται στην κατηγορία future-ready περιγράφονται ως ανθρωποκεντρικοί, τεχνολογικά ενδυναμωμένοι και ικανοί να αξιοποιούν στρατηγικά την αξία της AI. Η έρευνα τους συνδέει με πιο συστηματική μέτρηση της εμπιστοσύνης, καλύτερη χρήση δεδομένων για τις δεξιότητες και μεγαλύτερη έμφαση σε ανθρώπινες ικανότητες όπως η δημιουργικότητα, η κριτική σκέψη και η επίλυση προβλημάτων.
Η Adecco εστιάζει στην ανθρωποκεντρική στρατηγική
Ο Κωνσταντίνος Μυλωνάς, VP Adecco και Head του Ομίλου Adecco σε Ελλάδα και Βουλγαρία, δήλωσε ότι η μετάβαση στην AI δεν είναι μόνο ζήτημα τεχνολογίας, αλλά κυρίως ζήτημα ανθρώπων, κουλτούρας και ηγεσίας. Όπως ανέφερε, οι εργαζόμενοι χρειάζονται περισσότερη καθοδήγηση, διαφάνεια και υποστήριξη ώστε να κατανοήσουν πώς η AI επηρεάζει τον ρόλο και την επαγγελματική τους εξέλιξη.
Στην ίδια δήλωση, ο κ. Μυλωνάς σημείωσε ότι πολλές διοικήσεις αναγνωρίζουν ακόμη σημαντικά κενά σε επίπεδο δεξιοτήτων και γνώσης γύρω από την AI. Κατά την τοποθέτησή του, οι οργανισμοί που συνδυάζουν την τεχνολογία με ανθρωποκεντρική στρατηγική, επενδύοντας στις δεξιότητες, στην εμπιστοσύνη και στην προσαρμοστικότητα των ανθρώπων τους, εμφανίζονται καλύτερα προετοιμασμένοι για το μέλλον της εργασίας.
