Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κίνησε σήμερα επίσημη διαδικασία για να αξιολογήσει κατά πόσον η Booking.com έχει παραβιάσει την πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA), επειδή δεν εκτίμησε επιμελώς ή δεν περιόρισε αποτελεσματικά τους κινδύνους από δόλιες καταχωρίσεις και απάτες ηλεκτρονικού «ψαρέματος». Η πλατφόρμα ενδέχεται να έχει παραβιάσει την πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες και ως προς τις υποχρεώσεις διαφάνειας, καθώς δεν είχε σημάνει σαφώς ως διαφημίσεις τις καταχωρίσεις που είχαν πληρώσει για να έχουν υψηλότερη κατάταξη στα αποτελέσματα αναζήτησης που εμφανίζονταν στους χρήστες.
Η Χένα Βίρκουνεν, Εκτελεστική Αντιπρόεδρος για την Τεχνολογική Κυριαρχία, την Ασφάλεια και τη Δημοκρατία, δήλωσε σχετικά: «Οι Ευρωπαίοι πολίτες πρέπει να μπορούν να κλείνουν τις διακοπές τους χωρίς να φοβούνται ότι θα πέσουν θύματα απάτης. Βάσει της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες οι πλατφόρμες έχουν σαφείς ευθύνες για την αντιμετώπιση αυτών των κινδύνων και πρέπει να διασφαλίσουμε ότι η κορυφαία πλατφόρμα κρατήσεων στην Ευρώπη παίρνει στα σοβαρά αυτές τις ευθύνες.»
