Η Gartner παρουσίασε τις δέκα στρατηγικές τεχνολογικές τάσεις που προτείνει να εξετάσουν οι οργανισμοί για το 2027, δίνοντας έμφαση στον έλεγχο των αυτόνομων συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης. Οι επιλογές της συνδέουν την αξιοποίηση πιο εξειδικευμένων μοντέλων με την ανάγκη ασφαλούς πρόσβασης σε δεδομένα, εποπτείας της παραγωγής λογισμικού και περιορισμού της εξάρτησης από προμηθευτές.
Οι τάσεις παρουσιάστηκαν στο Gartner IT Symposium/Xpo στο Ορλάντο. Ο Gene Alvarez, Distinguished VP Analyst της Gartner, προειδοποίησε ότι τα συστήματα AI παράγουν λογισμικό ταχύτερα από όσο μπορούν να το ελέγξουν οι άνθρωποι, δημιουργούν ανεξέλεγκτες διαδρομές πρόσβασης μέσω διαπιστευτηρίων και καθιστούν τις επιχειρησιακές διαδικασίες εξαρτημένες από έναν και μοναδικό προμηθευτή. Ζήτησε από τους οργανισμούς να καθορίζουν ενεργά τα όρια μεταξύ της οργάνωσής τους, των ανθρώπων και των μηχανών.
Εξειδικευμένα μοντέλα και επιχειρησιακό πλαίσιο
Για εργασίες με αριθμητικά δεδομένα, η Gartner προκρίνει τα μεγάλα ποσοτικά μοντέλα, τα Large Quantitative Models (LQMs). Πρόκειται για αρθρωτές, υβριδικές αρχιτεκτονικές νευρωνικών δικτύων, σχεδιασμένες για επεξεργασία και ανάλυση ποσοτικών δεδομένων. Η εταιρεία συνδέει τη χρήση γλωσσικών μοντέλων γενικού σκοπού σε τέτοιες εργασίες με κινδύνους ακρίβειας και συμμόρφωσης, ενώ τοποθετεί τα LQMs στην κατεύθυνση της προσομοίωσης πριν από τη λήψη αποφάσεων και της αυτόνομης πρόβλεψης σε κλάδους όπως τα χρηματοοικονομικά και η υγεία.
Στις φωνητικές αλληλεπιδράσεις, τα Speech Reasoning Models επεξεργάζονται απευθείας τον ήχο, παρακολουθώντας το πλαίσιο και την πρόθεση του συνομιλητή ώστε να επιλέξουν την επόμενη ενέργεια. Ο Alvarez εκτιμά ότι μπορούν να υποστηρίξουν την αυτοματοποίηση σύνθετων συνομιλιών που απαιτούν κρίση. Τα World Models, από την άλλη, βασίζονται στη φυσική για την κατανόηση του χώρου, του χρόνου και της αιτιότητας, επιτρέποντας σε αυτόνομους πράκτορες να προσομοιώνουν πιθανές μελλοντικές καταστάσεις πριν ενεργήσουν.
Τη σύνδεση των πρακτόρων με τους επιχειρηματικούς στόχους αναλαμβάνουν οι AI Context Platforms, παρέχοντας τις αναγκαίες πληροφορίες για την ερμηνεία δεδομένων εισόδου και τη λήψη αποφάσεων. Η Gartner προβλέπει ότι έως το 2027 οι οργανισμοί που δίνουν προτεραιότητα στη σημασιολογία των δεδομένων που προορίζονται για AI θα αυξήσουν την ακρίβεια της agentic AI έως και 80% και θα μειώσουν το κόστος έως και 60%.
Έλεγχος λογισμικού και δικαιωμάτων πρόσβασης
Η παραγωγή κώδικα από αυτόνομους πράκτορες δημιουργεί ανάγκη εποπτείας σε όλο τον κύκλο ανάπτυξης λογισμικού. Το Agent Coding Harness λειτουργεί ως σύστημα ελέγχου κλειστού βρόχου για τη συμπεριφορά τους. Χωρίς αυτό, κατά την Gartner, η χειροκίνητη επαλήθευση του παραγόμενου κώδικα μπορεί να εξανεμίσει τα οφέλη παραγωγικότητας.
Στα δικαιώματα πρόσβασης εστιάζει το AI Agent Identity. Οι πράκτορες εκτελούν εργασίες αυτόνομα και ενεργούν για λογαριασμό πολλών ανθρώπων, ενώ παλαιότερα συστήματα αδυνατούν να παρέχουν πρόσβαση ακριβώς όταν χρειάζεται. Οι δυναμικοί έλεγχοι ταυτότητας συνδέουν μοντέλα, εντολές και διαπιστευτήρια με τις ενέργειες των πρακτόρων. Η Gartner προβλέπει ότι έως το 2028 το 25% των παραβιάσεων ασφάλειας στις επιχειρήσεις θα ανάγεται σε κατάχρηση πρακτόρων AI, λόγω ανεξέλεγκτων δικαιωμάτων και παλαιότερων πρακτικών διαχείρισης διαπιστευτηρίων.
Στην αποκατάσταση ευπαθειών εστιάζει το Autonomous Exposure Remediation (AER). Συνδυάζει AI και αυτοματισμούς για τον εντοπισμό, την ιεράρχηση και την αντιμετώπιση ευπαθειών στο ψηφιακό περιβάλλον της επιχείρησης, με αυτόματη δοκιμή και εφαρμογή patches ή virtual patches σε περιβάλλοντα παραγωγής.
Ψηφιακή κυριαρχία και διαφορετικά μοντέλα χρήσης
Η Sovereign Tech (SovTech) καλύπτει υλικό, λογισμικό, βάσεις δεδομένων και μοντέλα AI με τεχνική και νομική σχεδίαση που επιτρέπει ρεαλιστικές επιλογές απεξάρτησης από κρίσιμους παρόχους. Η Gartner προβλέπει ότι έως το 2030 περισσότερο από το 75% των οργανισμών με έδρα εκτός ΗΠΑ θα υιοθετήσει στρατηγικές ψηφιακής κυριαρχίας, μεταφέροντας κρίσιμους φόρτους εργασίας για να περιορίσει γεωπολιτικούς κινδύνους και εξάρτηση από προμηθευτές.
Οι Disposable Applications σχεδιάζονται για συγκεκριμένο επιχειρηματικό σκοπό και αποσύρονται όταν αυτός εκπληρωθεί ή πάψει να ισχύει. Ο Alvarez συνδέει την προσέγγιση με αλλαγές στον τρόπο αγοράς, σχεδίασης και προϋπολογισμού του λογισμικού.
Τη δεκάδα συμπληρώνει το Wetware as a Service, ένα αναδυόμενο μοντέλο απομακρυσμένης πρόσβασης μέσω cloud σε ζωντανά ή συνθετικά βιολογικά συστήματα για υπολογισμούς. Η Gartner το συνδέει με τις ενεργειακές και περιβαλλοντικές απαιτήσεις της AI στις επιχειρήσεις, περιγράφοντας οργανικούς επεξεργαστές που αξιοποιούν την πλαστικότητα βιοχημικών δικτύων για την εκτέλεση σύνθετων αλγορίθμων με υψηλή ενεργειακή αποδοτικότητα.
